นโยบายความเป็นส่วนตัว
bo89

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวปฏิบัติของ bo89 ในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่าน ในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม bo89.app

bo89 ดำเนินงานภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด เราเชื่อว่าความโปร่งใสเป็นรากฐานสำคัญของความไว้วางใจ และมุ่งมั่นที่จะให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลของท่านถูกจัดการอย่างไร เพื่อปกป้องสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน

bo89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

bo89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มลงทะเบียน เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารและข้อมูลที่ท่านส่งมาเพื่อยืนยันอายุและตัวตน
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบธนาคารหรือ TrueMoney
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติขณะท่านเล่นเกมหรือใช้บริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลพฤติกรรมการท่องเว็บที่เก็บผ่านคุกกี้
• การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อมูลที่ท่านให้ไว้เมื่อติดต่อทีมงานผ่านช่องทางต่างๆ
• แหล่งบุคคลที่สาม: ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือบริการยืนยันตัวตนที่ได้รับอนุญาต

bo89 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น โดยใช้หลักการเก็บข้อมูลน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น (Data Minimization)

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชี ประมวลผลการฝาก-ถอน และให้บริการเกมแก่ท่าน
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนตามมาตรฐาน KYC เพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการละเมิดความปลอดภัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: ส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน และการอัปเดตบริการ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม

bo89 ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อตกลงที่ท่านทำไว้กับ bo89 เช่น การดำเนินการบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม
• ความยินยอม: การประมวลผลที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น การรับข่าวสารโปรโมชัน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การประมวลผลเพื่อประโยชน์อันชอบธรรมของ bo89 เช่น การป้องกันการฉ้อโกง และการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การประมวลผลที่กฎหมายกำหนด เช่น การรายงานธุรกรรมต้องสงสัยตามกฎหมาย AML

bo89 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนตัวของท่านแก่บุคคลที่สามไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม bo89 ในขอบเขตที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัท KYC ที่ได้รับอนุญาตสำหรับการตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หมายศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการคลาวด์และโฮสติ้งที่ผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยแล้ว ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด

ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ bo89 กำหนด และไม่สามารถนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือที่ระบุในสัญญา

bo89 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็งหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่าน จากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ bo89 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt hashing ก่อนจัดเก็บ ไม่มีใครรู้รหัสผ่านจริงของท่านแม้แต่ทีมงาน bo89
• ระบบไฟร์วอลล์: เซิร์ฟเวอร์ได้รับการปกป้องด้วย Web Application Firewall (WAF) ชั้นสูง
• การตรวจสอบความปลอดภัย: มีการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่เป็นระยะ
• การจำกัดการเข้าถึง: พนักงาน bo89 เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุสุดวิสัย

bo89 เก็บข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด bo89 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร

bo89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดียิ่งขึ้นแก่สมาชิก คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ รักษาสถานะการใช้งาน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ข้อมูลเป็นแบบรวม (Aggregated) ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อความสะดวกในการใช้งานครั้งต่อไป

ท่านสามารถตั้งค่าหรือปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน

ในการใช้สิทธิ ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อทีมงาน bo89 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

บริการของ bo89 มีไว้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง bo89 ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัว ของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ bo89 ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบและป้องกัน ไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ หากพบว่าท่านได้ให้ข้อมูลอายุที่ไม่ถูกต้อง bo89 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องทันที

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากไทย เนื่องจากผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและพันธมิตรทางธุรกิจของ bo89 อาจตั้งอยู่ในหลายประเทศ

bo89 ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล ที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมายไทย โดยใช้กลไกต่างๆ เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs) และข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล ที่ผ่านการตรวจสอบทางกฎหมายแล้ว

ท่านสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการป้องกันที่ใช้ในการโอนข้อมูล ได้โดยติดต่อทีมงาน bo89 ที่ [email protected]

bo89 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลง ในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ bo89 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบ หรืออีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ โดยวันที่มีผลบังคับใช้ของฉบับล่าสุดจะแสดงที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ bo89 ได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย 100%
• เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีหยุด
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือด้านความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนตัว อย่างมืออาชีพและเป็นความลับ